Datenschutzbestimmungen

Wir schützen Ihre Privatsphäre und Ihre privaten Daten. Die Bearbeitung von Personendaten unserer Nutzer beschränkt sich auf jene Daten, die zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Internetseite sowie unseren Inhalten und Leistungen erforderlich sind. Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre Personendaten in Übereinstimmung mit dem Inhalt der vorliegenden Datenschutzbestimmungen sowie den geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). In dieser Datenschutzbestimmung wird geregelt, welche Personendaten wir erheben, verarbeiten und nutzen. Wir bitten Sie daher, die nachfolgenden Ausführungen sorgfältig durchzulesen.

Verantwortlicher

Die Drogerie Venzin AG in 4313 Möhlin (Im Folgenden: «Wir») ist als Betreiber der Website drogerie-venzin.ch verantwortlich für die Personendaten der Nutzer (Im Folgenden: «Sie

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Personendaten im Sinne dieser Datenschutzbestimmungen sind alle Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen. Hierzu zählen insbesondere Ihr Name, Vorname, Ihre E-Mail-Adresse und Adresse. Beim Vereinbaren von Dienstleistungen können je nach Art der Dienstleistung und Abrechnung weitere Daten gesammelt werden. Z.B. welches Geschlecht, Telefonnummer und Geburtsdatum.

Zu den Personendaten zählen auch Informationen über Ihre Nutzung unserer Website. In diesem Zusammenhang erheben wir Personendaten wie folgt: Informationen über Ihre Besuche unserer Website wie bspw. Umfang des Datentransfers, den Ort, von dem aus Sie Daten von unserer Website abrufen sowie andere Verbindungsdaten und Quellen, die Sie abrufen. Dies geschieht in der Regel durch die Verwendung von Logfiles und Cookies. Nähere Informationen zu Logfiles und Cookies erhalten Sie weiter unten.

Ihre Personendaten werden nur für die Dauer der Zusammenarbeit oder zum sicheren Erbringen der Dienstleistung gespeichert. Bei einigen Dienstleistungen übernehmen wir Ihre Daten zusätzlich in unser internes Betriebssystem. Wenn das der Fall ist, speichern wir die Daten gemäss CH-Gesetz während mindestens 10 Jahren. Sofern wir Ihre IP-Adresse erheben, wird diese nur für die Zeit Ihrer Nutzung der Website gespeichert und im Anschluss daran innert 14 Tagen gelöscht oder durch Kürzung anonymisiert.

Kontaktformular

Im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns (z. B. per Kontaktformular oder E-Mail) werden personenbezogene Daten erhoben. Welche Daten im Falle eines Kontaktformulars erhoben werden, ist aus dem jeweiligen Kontaktformular ersichtlich. Diese Daten werden ausschliesslich zum Zweck der Beantwortung Ihres Anliegens bzw. für die Kontaktaufnahme und die damit verbundene technische Administration gespeichert und verwendet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt Ihre Kontaktierung auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre Daten werden nach abschliessender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht. Dies ist der Fall, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschliessend geklärt ist und sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Verwendungszweck

Wir verwenden Ihre Personendaten zu folgenden Zwecken:

Um die von Ihnen gewünschten Anfragen, Dienstleistungen oder Lieferungen zu erbringen
Um sicherzustellen, dass Sie bei Reservationen eine Bestätigung per E-Mail oder SMS erhalten
Zum Nachfragen von Unklarheiten oder Anpassungen der Reservation oder Leistungen
Um sicherzustellen, dass unsere Website in möglichst effektiver und interessanterweise Ihnen gegenüber präsentiert wird

Grundsätze der Datenbearbeitung

Wir berücksichtigen bei der Datenbearbeitung die Bearbeitungsgrundsätze der Rechtmässigkeit, der Verhältnismässigkeit, der Zweckbindung, der Transparenz – insbesondere die Erfüllung der Informationspflichten – und der Datensicherheit.

Informationen über Ihren Computer, Google Analytics und Cookies

Gestützt auf Art. 13 der Bundesverfassung der Schweizerischen Eidgenossenschaft (BV) und die datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes (Datenschutzgesetz, DSG) hat jede Person Anspruch auf Schutz ihrer Privatsphäre sowie auf Schutz vor Missbrauch ihrer persönlichen Daten. Wir halten diese Bestimmungen ein. Persönliche Daten werden streng vertraulich behandelt und weder an Dritte verkauft noch weitergegeben. In enger Zusammenarbeit mit unseren Hosting-Providern bemühen wir uns, die Datenbanken so gut wie möglich vor fremden Zugriffen, Verlusten, Missbrauch oder vor Fälschung zu schützen. Beim Zugriff auf unsere Webseite werden folgende Daten in Logfiles gespeichert: IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Browser-Anfrage und allg. übertragene Informationen zum Betriebssystem resp. Browser. Diese Nutzungsdaten bilden die Basis für statistische, anonyme Auswertungen, so dass Trends erkennbar sind, anhand derer wir unsere Angebote entsprechend verbessern können.

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (Google). Google Analytics verwendet sog. Cookies, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Datensicherheit

Alle Informationen, die Sie an uns übermitteln, werden auf Servern innerhalb der Schweiz gespeichert. Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Massnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen ab. Insbesondere werden Ihre persönlichen Daten bei uns verschlüsselt übertragen. Wir bedienen uns dabei des Codierungssystems SSL (Secure Socket Layer) bzw. TLS (Transport Layer Security). Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Keine Weitergabe Ihrer Personendaten

Änderungen dieser Datenschutzbestimmungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzbestimmungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Eine jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar. Bitte suchen Sie die Website regelmäßig auf und informieren Sie sich über die geltenden Datenschutzbestimmungen.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten Personendaten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über Ihre Personendaten als solche, den Bearbeitungszweck und die Aufbewahrungsdauer erfahren.

Sie haben auch das Recht, eine allenfalls erteilte Einwilligung zur Nutzung Ihrer Personendaten jederzeit zu widerrufen.

Sie können Ihre genannten Rechte bei uns geltend machen. Die Bearbeitung findet während unseren Öffnungszeiten statt. Dazu steht Ihnen der Kontakt per E-Mail (info@remove-this.drogerie-venzin.ch), Telefon 061 851 11 14 oder der persönliche Besuch in unserem Geschäft zur Verfügung.

Sofern Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Personendaten durch uns im Widerspruch zu den geltenden Datenschutzbestimmungen steht, haben Sie die Möglichkeit, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten zu beschweren.

Soziale Medien

Facebook

Auf unseren Seiten sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook, 1601 Willow Road, Menlo Park, California, 94025, USA integriert. Die Facebook-Plugins erkennen Sie an dem Facebook-Logo oder dem Like-Button (Gefällt mir) auf unserer Seite. Eine Übersicht über die Facebook-Plugins finden Sie hier: developers.facebook.com/docs/plugins/. Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den Facebook Like-Button anklicken, während Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von facebook unter www.facebook.com/about/privacy/ Wenn Sie nicht wünschen, dass Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Facebook-Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Facebook-Benutzerkonto aus.

Instagram

Auf unseren Internetseiten werden sogenannte Social Plugins von Instagram verwendet, das von der Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA ("Instagram") betrieben wird.

Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plug-In enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Instagram her. Der Inhalt des Plugins wird von Instagram direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch diese Einbindung erhält Instagram die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Instagram-Profil besitzen oder gerade nicht bei Instagram eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Instagram in die USA übermittelt und dort gespeichert.

Sind Sie bei Instagram eingeloggt, kann Instagram den Besuch unserer Website Ihrem Instagram-Account unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel das "Instagram"-Button betätigen, wird diese Information ebenfalls direkt an einen Server von Instagram übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden außerdem auf Ihrem Instagram-Account veröffentlicht und dort Ihren Kontakten angezeigt.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Instagram sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388/.

Wenn Sie nicht möchten, dass Instagram die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Instagram-Account zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei Instagram ausloggen. Sie können das Laden der Instagram Plugins auch mit Add-Ons für Ihren Browser komplett verhindern, z. B. mit dem Skript-Blocker "NoScript" (http://noscript.net/).

1.Datenschutzbestimmungen (DSG) Drogerie Venzin AG

Allgemeine Hinweise

Entsprechend der Datenschutzgesetzgebung behandeln wir Ihre Daten vertraulich. Für das Erfüllen der gesetzlichen Auflagen, Ausführen von Bestellungen, Reservationen und Dienstleistungen sowie das Mischen von individuellen Rezepturen nehmen wir nur die zwingend notwendigen Angaben auf. Wir nutzen diese, um Reservierungen zu bearbeiten, für Ihr persönliches Bonus-Kundensystem oder bei Rückfragen.

Die von Ihnen angegebenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben oder verkauft.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Unsere MitarbeiterInnen unterstehen dem Berufsgeheimnis gemäss Art. 321 StGB. Werden wir aus rechtlichen Gründen aufgefordert, Kundeninformationen zur Verfügung zu stellen, sind wir zur Mitarbeit verpflichtet. Jederzeit können Sie Auskunft über die von uns gesammelten persönlichen Daten verlangen. Wenn es die Gesetzgebung zulässt, löschen wir Ihre Daten auf Wunsch schnellstmöglich. Als Ihre Ansprechperson im Bereich Gesundheit ist es uns bewusst, dass wir auch besonders schützenswerte Daten von Ihnen verwalten.

Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre Personendaten in Übereinstimmung mit dem Inhalt der vorliegenden Datenschutzbestimmungen sowie den anwendbaren Datenschutzvorschriften, insbesondere dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). In den vorliegenden Datenschutzbestimmungen wird geregelt, welche Personendaten wir über Sie erheben, verarbeiten und nutzen. Wir bitten Sie daher, die nachfolgenden Ausführungen sorgfältig durchzulesen. Unser Team wird laufend zum Thema DSG geschult.

Verantwortlicher

Die Drogerie Venzin AG in 4313 Möhlin (Im Folgenden: «Wir») Verantwortlicher für die Personendaten der Kunden der oben genannten Geschäfte (Im Folgenden: «Sie») im Sinne des DSG.

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Personendaten im Sinne dieser Datenschutzbestimmungen sind alle Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen. Hierzu zählen insbesondere Ihr Name und Vorname, Ihre E-Mail-Adresse, Adresse und Telefonnummer. Beim Bezug von Dienstleistungen oder für unsere Bonus-Kundenkarte werden zusätzlich Geschlecht und Geburtsdatum aufgenommen.

Ihre Personendaten werden in unser Betriebssystem übernommen. Daten, welche für die Bonus-Kundenkarte gesammelt werden, können jederzeit gelöscht werden. Beim Löschen der Bonus-Kundenkarte verfallen die gesammelten Punkte oder Guthaben.

Für einen unkomplizierten Dialog können wir zum Bestätigen von Bestellungen, Reservationen und Nachfragen bei Unklarheiten eine E-Mail oder SMS senden. Wichtige und heikle Daten werden nicht über diese Wege mitgeteilt.

Verwendungszweck

Wir speichern ihre Daten nur dann, wenn:

… wir Sie als Kunde in unserem Warenbewirtschaftungssystem ProPharmaX erfassen
… Sie medizinische Beratung durch uns in Anspruch genommen haben und wir individuelle Rezepturen für Sie erstellt haben
… Sie sich für Anlässe und Events angemeldet haben
… wir etwas für Sie, oder im Auftrag Dritter (z.Bsp. Naturheilpraktikerin) bestellen durften
… Sie einen Leihvertrag mit uns abgeschlossen haben
… wir Sie als Rechnungsempfänger erfasst haben, weil gemeinsam vereinbart wurde, dass Sie eine Rechnung erhalten
… gesetzliche Vorschriften uns dazu verpflichten
… wir Sie kontaktieren können, wenn ihre Bestellung eingetroffen ist, oder Sie vergessen haben diese abzuholen

Wir verwenden Ihre Personendaten, nach Zustimmung Ihrerseits explizit für Marketingzwecke:

… damit Sie von unseren Angeboten durch Kunden- oder Treuekarte profitieren können
… wir Sie über Anlässe und Events informieren dürfen und gegebenenfalls kontaktieren können, falls ein Anlass nicht durchgeführt werden kann
… andere Arten von Marketingmassnahmen

Grundsätze der Datenbearbeitung

Datensicherheit

Alle Ihre gesammelten Informationen werden ausschliesslich auf lokalen Servern innerhalb der Schweiz gespeichert.

Wir sichern unsere Systeme durch technische und organisatorische Massnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen ab.

Weitergabe Ihrer Personendaten

Wir geben Ihre Personendaten nicht an Dritte weiter, es sei denn, Sie haben in die Datenweitergabe eingewilligt oder wir sind aufgrund gesetzlicher Bestimmungen und/oder behördlicher oder gerichtlicher Anordnungen zu einer Datenweitergabe berechtigt oder verpflichtet. Dabei kann es sich insbesondere um die Auskunftserteilung für Zwecke der Strafverfolgung, zur Gefahrenabwehr oder zur Durchsetzung geistiger Eigentumsrechte handeln.

Ein Zugriff, Bearbeitung, Löschung Ihrer Personendaten kann jedoch durch unsere IT-Dienstleister erfolgen, während einer Wartungsarbeit oder einem Supportfall. Wir verwenden diese Software in unserer alltäglichen Arbeit. Alle Dienstleister mit denen wir als Drogerie zusammenarbeiten, unterliegen ebenfalls dem Datenschutzgesetz der Schweiz und somit den gleichen Grundsätzen und rechtlichen Rahmenbedingungen.

Änderungen dieser Datenschutzbestimmungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzbestimmungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Eine jeweils aktuelle Version ist auf der Website verfügbar. Bitte suchen Sie die Website regelmäßig auf und informieren Sie sich über die geltenden Datenschutzbestimmungen.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten Personendaten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über Ihre Personendaten als solche, den Bearbeitungszweck und die Aufbewahrungsdauer erfahren.

Sie haben auch das Recht, eine allenfalls erteilte Einwilligung zur Nutzung Ihrer Personendaten jederzeit zu widerrufen.

Sie können Ihre genannten Rechte bei uns geltend machen. Die Bearbeitung findet während unseren Öffnungszeiten statt. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten Venzin Curdin, info@remove-this.drogerie-venzin.ch, Telefon 061 851 11 14 oder durch den persönlichen Besuch in unserem Geschäft.

Sofern Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Personendaten durch uns im Widerspruch zu den geltenden Datenschutzbestimmungen steht, haben Sie die Möglichkeit, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten zu beschweren.

Ansprechperson in der EU

Wir haben keine Ansprechperson in der EU.

Cookie-Consent-Management-Tool Osano

Wir verwenden auf unserer Website das Cookie-Consent-Management-Tool Osano. Der Dienst wird bereitgestellt von Osano, Inc., einem Unternehmen mit Sitz in den USA, 3800 North Lamar Blvd, Suite 200, Austin, TX 78756, USA. Osano verarbeitet Ihre Daten unter anderem auch in den USA. Das Unternehmen ist aktiver Teilnehmer am EU-US Data Privacy Framework, das den sicheren und rechtmässigen Transfer personenbezogener Daten von EU-Bürgern in die USA gewährleistet. Weitere Informationen dazu finden Sie hier: commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en. Zusätzlich setzt Osano sogenannte Standardvertragsklauseln (gemäss Art. 46 Abs. 2 und 3 DSGVO) ein. Diese von der EU-Kommission vorgegebenen Musterklauseln sollen sicherstellen, dass Ihre Daten auch dann den europäischen Datenschutzstandards entsprechen, wenn sie in Drittländer wie die USA übertragen und dort gespeichert werden. Durch das EU-US Data Privacy Framework und die Standardvertragsklauseln verpflichtet sich Osano, das europäische Datenschutzniveau bei der Verarbeitung Ihrer Daten einzuhalten, auch wenn diese in den USA verarbeitet und gespeichert werden. Diese Klauseln basieren auf einem Durchführungsbeschluss der EU-Kommission, den Sie hier einsehen können: eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj. Weitere Informationen zu den Standardvertragsklauseln bei Osano finden Sie hier: www.osano.com/articles/european-commission-new-sccs. Details zu den von Osano verarbeiteten Daten können Sie in der Datenschutzerklärung unter folgendem Link nachlesen: www.osano.com/legal/privacy.

Stand: August 2024